Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 03.09.26
1. Chi siamo
Il sito www.ilfioccobaby.it è gestito da NEW LIFE SRL — Società a socio unico, con sede legale in Via Decima Strada 8, 36071 Arzignano (VI), P.IVA e C.F. 04540160241, iscritta al Registro Imprese di Vicenza al n. REA VI-411638, capitale sociale € 10.000,00 interamente versato.
Punto vendita: Piazza Libertà 9, 36071 Arzignano (VI) Email: Ilfiocco.arzignano@gmail.com — PEC: newlifesrl@pecaruba.it — Telefono: 0444 671050
2. Oggetto
Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti sul sito. Effettuando un ordine dichiarate di averle lette e accettate. Vi consigliamo di salvarne una copia.
Le vendite sono rivolte a consumatori maggiorenni ai sensi del Codice del Consumo.
3. Prodotti e disponibilità
Il nostro assortimento comprende abbigliamento e accessori per neonati e bambini, indicativamente dal primo mese ai 2-3 anni di età.
Descriviamo i prodotti con la massima cura possibile. I colori delle fotografie possono variare leggermente a seconda delle impostazioni del vostro schermo: piccole differenze di tonalità non costituiscono difetto.
Le taglie indicate in mesi seguono le convenzioni dei singoli produttori e possono variare da marchio a marchio: nelle schede prodotto trovate le misure in centimetri, che vi consigliamo di verificare.
I prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte. Se un articolo risulta esaurito dopo l'ordine, vi avvisiamo tempestivamente e vi rimborsiamo l'importo corrispondente, oppure vi proponiamo un'alternativa.
4. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Non comprendono le spese di spedizione, indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento: il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.
In caso di errore evidente di prezzo, vi contattiamo prima di procedere e potete scegliere se confermare al prezzo corretto o annullare l'ordine con rimborso integrale.
5. Ordine
L'ordine si perfeziona quando ricevete da noi l'email di conferma. Prima di quel momento potete sempre modificare o annullare il carrello.
Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, con dati manifestamente falsi, o provenienti da clienti con cui abbiamo controversie in corso o insoluti.
6. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e debito e PayPal.
I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni tramite connessione cifrata. Non conserviamo i dati completi delle vostre carte.
7. Fatturazione
Se vi serve la fattura, indicate P.IVA, codice fiscale e codice destinatario o PEC al momento dell'ordine: non possiamo emetterla successivamente.
8. Consegna
Modalità, tempi e costi di consegna sono descritti nell'Informativa Spedizioni, che fa parte integrante di queste condizioni.
I rischi di perdita o danneggiamento passano a voi nel momento in cui voi o un terzo da voi designato entrate materialmente in possesso della merce.
9. Diritto di recesso
Avete diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce, alle condizioni indicate nella Politica Rimborsi, che fa parte integrante di queste condizioni. La restituzione può avvenire per spedizione o, gratuitamente, presso il nostro punto vendita di Arzignano.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Se un prodotto risulta difettoso avete diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione e, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, lavaggi non conformi alle istruzioni sull'etichetta o normale usura.
Per attivarla scriveteci a Ilfiocco.arzignano@gmail.com allegando prova d'acquisto e fotografie del difetto.
11. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, loghi e grafiche presenti sul sito sono di nostra proprietà o utilizzati con licenza. Non possono essere copiati o riprodotti senza autorizzazione scritta.
12. Forza maggiore
Non rispondiamo dei ritardi o della mancata esecuzione dovuti a cause al di fuori del nostro controllo ragionevole: scioperi, calamità, blocchi dei trasporti, guasti alle infrastrutture di rete.
13. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.
Potete inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) o a un organismo di mediazione ai sensi del D.lgs. 28/2010.
14. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. Si applica sempre la versione pubblicata al momento del vostro ordine.